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Support Utilisateurs

Support Utilisateurs
Nous accordons la même importance au service après-vente qu'à la vente. En utilisant nos prestations – Formation, Support et Maintenance firmware – vous et vos collaborateurs bénéficierez d'une préparation optimale au travail quotidien avec notre équipement.

Il nous semble en effet primordial de vous donner les moyens d'exploiter nos produits le mieux possible et de vous permettre de créer de la valeur (d'obtenir des gains de productivité) avec vos investissements. Si vous avez des questions sur une application, avez besoin d'aide dans la mise en oeuvre de notre matériel ou en relation avec votre travail, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support Clients. Elle se tient à votre disposition pour tous les renseignements que vous souhaitez obtenir.

Les tâches du Support Clients couvrent:

  • Le Support Utilisateurs (par téléphone, web, ActiveAssist, e-mail, fax)
  • Les formations sur le site du client ou chez Leica Geosystems
  • L'envoi d'informations sur les mises à jour logicielles
  • L'actualisation de l'espace de téléchargement

                                                                                     When it has to be right – Leica Geosystems

 

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